​キャンセルポリシー

1.ご予約のキャンセル,変更,再予約は専用のメールアドレスkokorohitoiki@gmail.comを通してお手続きください。

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2.ご予約のキャンセル（変更）料は,1週間前から頂くことになります。1週間以上前のキャンセルにはキャンセル料はかかりません。

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3.発熱,疾病等理由の如何に関わらず,ご利用者様の都合による1週間前から前日までのキャンセルは1600円（会場利用料分）,当日の

　キャンセル・変更は2000円,無連絡でのキャンセルの場合,2600円のキャンセル料（予約枠を確保した分）を頂きます（個人・複数

　カウンセリング共通）。ただし,カウンセラー側の都合でご予約のとりやめ,日時の変更があった場合や,自然災害などにより移動が

　困　難になった場合などは無料でのキャンセルをお受けいたします。

 

4.ご予約の開始時間を過ぎて到着された場合,その分の時間を後ろにずらすことはありません。ご予約時の予定終了時刻で終了となり

　ます。その場合,料金の減額や時間延長などには応じられません。

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5.事前に銀行振り込みでお支払い頂いた場合は,1週間前までであればキャンセル手数料（200円頂きます）及び,振込手数料を差し引　

　いた残金を指定された振込先口座へ返金します。もしくは別日時への振り替えと致します。

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​2025年4月1日　制定